lunedì 31 agosto 2009

Rientrati..disavventura con KLM,ma risolto tutto per fortuna

Eccoci tornati,
ecco finite le vacanze e la luna di miele. ecco ricomiciato il solito tran tran.
gli ultimi giorni nel "paradiso" non li ho potuti raccontare perchè la connessione non c'era nella camera d'albergo, ma che dire? abbiamo visitato bene Big Island e una sera siamo andati a vedere dal vivo la lava che si getta nell'oceano, uno spettacolo meraviglioso!
poi il penultimo giorno siamo tornati a Ohau
lì ho lasciato un pezzo di cuore, posti favolosi, gente bella,e relax.
il ritorno a Honolulu a fine vacanza è stato effettivamente strano come da racconti di viaggio di altri turisti, abituati a vedere in giro poche persone, poco traffico, qui si ritorna alla vita frenetica (per quanto lo possa essere da loro) e al casino.
è strana la differenza da un 'isola all'altra, sia la natura,ma anche tutto ciò che ci vive, comprese le persone. in ogni caso abbiamo respirato una sfrerzata di energia pura prima di riprendere l'aereo , o meglio gli aerei e tornare a casa.

uno spazio tutto suo merita il viaggio di ritorno.
il viaggio del ritorno è andato quasi tranquillo, l'unico "neo" è stato l'ultimo tragitto amsterdam-milano.
onestamente non ho capito bene che cosa sia successo, ci hanno messo in overbooking, ma non mi convince molto.
insomma arriviamo al momento di imbarcarci e il check del mio biglietto da lucetta rossa, quindi mi devo prensentare la banco.fattostà che per 25 passeggeri (tra cui io e il mio Lui) c'è un problema: non c'è posto per noi! l'aereo che doveva partire ha avuto un guasto, quindi lo hanno cambiato con uno più piccolo per cui per 25 persone non c'è posto.
mmmm...per fortuna ci assicurano che noi e il nostro bagaglio saremo imbarcati sul volo successivo, che sarebbe partito dopo 3 ore..
in maniera dispiaciutissima cercano di darci tutte le info e ci trattano davvero bene : sono stati sempre gentilissimi, non ci hanno mai abbandonato e per le 3 ore che dovevamo passare in aereoporto ci hanno dato i voucher per mangiare, il rimborso per il disturbo, e le 13 si sono fatte velocemente, quindi saliamo sull'aereo..tra parentesi notiamo che questo aereo è parecchio vuoto e grazie a noi viene riempito per poco più della metà..i sospetti crescono su questo strano over-booking..
in ogni caso saliamo sull'aereo, mi siedo nel mio posticino immaginando di riuscire a dormire un attimino visto che eravamo in giro da 26 ore, e nei voli precedenti avevo dormito poco più di 4... maaaaaaa invece??? chi ti trovo in piedi accanto a me?? sono stata in ansia tutto il viaggio, 1 ora e mezza in agitazione pura!! mi trovo di fianco Marco Van Basten..mannaggia.....è enorme, alto, ancora ben messo..e beh..un bel vedere!
ovviamente da classica italiana sfacciata gli ho pure chiesto di fare una foto assieme! chissene degli olandesi che mi guardavano male, la loro pura invidia!!!!!

ma ovviamente poteva finire in questo modo favoloso il viaggio dei disperati?ovviamente no..infatti atterrati andiamo a ritirare i bagagli,
eeee..vi ricordate che mentre eravamo ad amsterdam le hostess controllavano minuziosamente che in nostri bagagli fossero con noi sul prossimo volo???
e ce lo continuavano pure ad assicurare?? ebbene??tutti i nostri bagagli non c'erano! i nostri bagagli (di 25 persone) non hanno viaggiato con noi sul volo!
come mai?non si saprà mai. fattosta che per fortuna il mio bagaglio ha viaggiato con il volo precedente. ma anche per capire 'sta cosa c'è voluta parecchia pazienza..quindi notato che tutti i nostri bagagli non erano arrivati, mi sono fiondata negli sportelli per la denuncia smarrimento, ma non tanto per fare la denuncia, quanto per chiedere se loro ne sapevano qualche cosa, siccome il bagaglio di 25 persone non era arrivato.
non parliamo della fortuna che ho avuto nel trovare una persona "sveglissima", per cui si era fissata che dovevo per forza fare la denuncia, quando io insistevo che avevamo saputo che nel volo precedente ( per intenderci quello che dovevamo prendere noi) c'erano stati un sacco di bagagli non ritirati sul nastro..
quindi armata di pazienza ho cercato di far capire alla "sveglia" che forse i nostri bagagli erano tra quelli..quindi con non so quale potere sono riuscita a farle dire che io potevo entrare nelle stanze super segrete e private in cui vengono messi i bagagli non ritirati..sono abbastanza sarcastica perchè di segreto e sicuro proprio non c'è nulla..alla fine eravamo a girare senza controlli almeno in 15 persone..
va beh per fortuna io sono riuscita subito a trovare il mio bagaglio e uscire da quel casino, ma purtroppo del bagaglio del mio Lui nessuna traccia..

in ogni caso abbiamo viaggiato sempre bene avevamo prenotato con NWA, abbiamo preso in totale 11 aerei compresi quelli per il collegamento tra le varie isole.
l'unico neo è stato appunto l'ultimo che era servito da KLM, onestamente non credo che sia stato un over-booking, l'idea che ci siamo fatti è che il volo successivo era vuoto e hanno deciso di mettere prima un aereo più piccolo e spostarci noi su quello successivo per riempirlo.

va beh..alla fine il bagaglio è arrivato a casa tutto integro e con tutto (proveniendo dagli USA eravamo obbligati a lasciare il bagaglio aperto)..abbiamo avuto anche un buono sconto per un prossimo viaggio KLM..voi che dite lo utilizzeremo?
di certo cercherò di portare solo bagaglio a mano così non rischio ;-)

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